2ª via Boleto Natura – Como emitir fatura e renegociar dívidas

Ao fazer o pedido Natura os revendedores emitem o boleto Natura, o documento de cobrança. O boleto do pedido costuma chegar junto com a caixa, na data de entrega. Entretanto, também pode ser emitido e atualizado pelo site e aplicativo oficial.

Mas como fazer isso? Primeiramente,tenha calma. Se você deixou o boleto da Natura atrasar ou mesmo perdeu o documento que recebeu em sua casa, acompanhe este tutorial para saber como emitir a 2ª via.

Se você é revendedor ou cliente e precisa de uma 2ª via do boleto de pagamento, calma que existem inúmeras maneiras de recuperar o documento, e na maioria delas você nem vai precisar sair de casa:

Como emitir a 2ª via do Boleto natura no site

O meio mais fácil e mais cômodo de fazer a solicitação da 2ª via de um boleto Natura é por meio do site, caso esteja fazendo ao consulta pelo computador. Quem está com o celular também pode usar o passo a passo, já que o website é responsivo. Entretanto, também pode ser uma boa ideia ter instalado o app Natura.

Confira também:
Natura Digital – como criar um site da natura sendo um consultor

Acompanhe o passo a passo para fazer a emissão do boleto atualizado:

1. Acesse o Espaço do Consultor Natura
2. Para fazer login insira o seu e-mail ou código de revendedor e senha;
3. Após acessar o portal, clique em ‘Captação de Pedidos’;
4. Clique na opção ‘Créditos e Títulos’;
   
   
5. Os boletos ficam separados por data: ‘A vencer’ são os boletos ainda vigentes, ‘Vencidos’ são os boletos que já tiveram sua data limite ultrapassada;
   
6. Clicando em cada título você tem acesso às informações detalhadas dos boletos, como data, valores, produtos vinculados, etc;
   
7. Ao clicar em ‘Forma de Pagamento’ existe a opção ‘Boleto Bancário’. Clicando ali você vai ter acesso ao número do mesmo, para pagamento online, opção de imprimir (impressora e PDF), além de poder optar pelo envio por e-mail.

Ficou alguma dúvida? Então acompanhe o passo a passo no vídeo tutorial abaixo:

Como emitir 2ª ª via do Boleto Natura pelo aplicativo

Acompanhando as principais tecnologias que aproximam marcas de consumidores, e facilitam a vida de revendedores em todo o Brasil, a Natura criou seu App Natura.

Com uma interface bastante simplificada e intuitiva – seguindo a linguagem visual já conhecida da marca – o aplicativo oferece vantagens exclusivas para quem é usuário.

Disponível na Google Play e Apple Store, o aplicativo oferece opção de compra diretamente do app, com garantia de total segurança, além de parcelamentos e ofertas especiais.

Siga os passos para gerar 2ª via de boletos:

1. Acesse o aplicativo da Natura em seu celular;
2. Entre com seus dados cadastrados (login e senha – CN e senha, no caso de revendedores),
3. Logo ao efetuar login, a opção ‘Gerar 2ª via de conta’ já fica visível, é só clicar e seguir as instruções na tela para fazer a renegociação de dívidas ou atualizar o boleto do pedido que se refere.
   Ficou alguma dúvida? Então confira no vídeo abaixo o tutorial feito pela Natura que demonstra o passo a passo no aplicativo:

Como emitir o boleto da Natura por telefone

A Natura dispõe de um canal de Atendimento ao Consumidor. Através dele é possível efetuar compras, tirar dúvidas sobre produtos, além é claro, de fazer a solicitação de um novo boleto em caso de perda ou extravio do mesmo.

O serviço é denominado SNAC (Serviço Nacional de Atendimento ao Cliente). Através do número 0800-115-566, um profissional de atendimento irá te ajudar a solucionar o seu problema, tirando suas dúvidas e enviando uma nova cópia do boleto para seu e-mail ou residência.

Como renegociar dívidas com a Natura?

A melhor forma de renegociar dívidas com a Natura é entrando em contato com a central de relacionamento, disponível via chat no aplicativo ou pela central telefônica.

O que acontece com revendedor que tiver boleto atrasado?

Ao fazer a captação de pedidos o boleto será gerado com um prazo de 5 dias úteis para pagar. Caso esta data limite não seja respeitada, o revendedor passará a ser cobrado diariamente por juros de 2% sobre o valor total do boleto.

Para evitar gastos com juros e multas é recomendado solicitar o boleto de 21 dias da Natura, disponíveis a algumas classes de revendedoras. Outra opção vantajosa é optar por pagar as compras de forma parcelada no cartão de crédito, assim, diminui as chances de um atraso no pagamento.

Como se tornar uma revendedora Natura?

Você ainda não é uma revendedora Natura? Então confira no vídeo abaixo o resumo completo com tudo o que você precisa fazer antes de entrar para o grupo de revendedores! Caso queira iniciar a revenda confira o nosso tutorial de cadastro na Natura. 

Ficou alguma dúvida sobre como emitir a 2ª via do Boleto Natura? Então deixe a sua pergunta aqui nos comentários para que nossa equipe possa te ajudar!