2ª via Boleto Natura – Como solicitar este documento?

A Natura é uma empresa brasileira, famosa por seus produtos de origem natural e constantemente preocupada com temas de sustentabilidade, produzindo produtos cosméticos, para rosto, corpo, perfumaria, acessórios, óleos e desodorantes corporais, além de linhas temáticas e infantis.

natura logo

No início, as vendas eram exclusivamente feitas através de revendedores cadastrados, ou seja, era necessário a presença física de um representante de vendas com o catálogo de produtos para poder fazer um pedido.

Com o tempo, a Natura atualizou suas formas de atuação, estando ainda muito presente através dos revendedores, mas também através de lojas conveniadas e na internet.

Como solicitar 2ª via de boleto?

Se você é revendedor ou cliente e precisa de uma 2ª via do boleto de pagamento, calma que existem inúmeras maneiras de recuperar o documento, e na maioria delas você nem vai precisar sair de casa:

Telefone

A Natura dispõe de um canal de Atendimento ao Consumidor. Através dele é possível efetuar compras, tirar dúvidas sobre produtos, além é claro, de fazer a solicitação de um novo boleto em caso de perda ou extravio do mesmo.

O serviço é denominado SNAC (Serviço Nacional de Atendimento ao Cliente). Através do número 0800-115-566, um profissional de atendimento irá te ajudar a solucionar o seu problema, tirando suas dúvidas e enviando uma nova cópia do boleto para seu email ou residência.

Internet

O meio mais fácil e mais cômodo de fazer a solicitação da 2ª via de um boleto Natura é através do site.

Assim como qualquer outro website, você vai precisar de um breve cadastro para acessar o sistema.

Neste caso, apenas revendedores autorizados e devidamente cadastrados no sistema da empresa tem acesso ao Portal Natura.

1- Clique aqui para acessar o site,

2- No menu, encontre “Login” e clique nele.

tutorial natura boleto

3- Após acessar o portal, clique em ‘Captação de Pedidos’,

4- Clique na opção ‘Créditos e Títulos’.

Os boletos ficam separados por data: ‘A vencer’ são os boletos ainda vigentes, ‘Vencidos’ são os boletos que já tiveram sua data limite ultrapassada.

Clicando em cada título você tem acesso à informações detalhadas dos boletos, como data, valores, produtos vinculados, etc.

Ao clicar em ‘Forma de Pagamento’ existe a opção ‘Boleto Bancário’.

Clicando em ‘Boleto Bancário’ você vai ter acesso ao número do mesmo, para pagamento online, opção de imprimir (impressora e PDF), além de poder optar pelo envio por email.

App Natura

app natura boletos

Acompanhando as principais tecnologias que aproximam marcas de consumidores, e facilitam a vida de revendedores em todo o Brasil, a Natura criou seu App Natura.

Com uma interface bastante simplificada e intuitiva – seguindo a linguagem visual já conhecida da marca – o aplicativo oferece vantagens exclusivas para quem é usuário.

Disponível na Google Play e Apple Store, o aplicativo oferece opção de compra diretamente do app, com garantia de total segurança, além de parcelamentos e ofertas especiais.

Siga os passos para gerar 2ª via de boletos:

1- Abra o app no seu celular,

2- Entre com seus dados cadastrados (login e senha – CN e senha, no caso de revendedores),

3- Logo ao efetuar login, a opção ‘Gerar 2ª via de conta’ já fica visível, é só clicar e seguir as instruções na tela.

Representante autorizado

Para quem prefere um contato mais pessoal ou ainda desconfia dos sistemas digitais de pedidos e pagamentos, existe ainda a opção de solicitar uma nova via de boleto diretamente ao seu revendedor.

Com acesso direto aos sistemas de pedidos e pagamentos, eles podem gerar um novo documento para você.

Com a personalização dos tipos de vendas, muitos deles conseguem emitir boletos específicos para cada cliente, contabilizando as vendas únicas dentro dos pedidos maiores.

Basta entrar em contato com a pessoa de sua confiança e solicitar a emissão de um novo documento.

Patrícia Fischer
Revisora e Editora na WebGo Content. Trabalha também com Tradução. Apaixonada por palavras, vê nos livros seu grande ponto de fuga. Fã indiscutível de heavy metal, mas com um carinho especial por k-pop - BTS paved the way. Ama tornados, café, chuva e tatuagens. Tem amor eterno ao Linkin Park, seu primeiro grande amor.

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