A constante evolução da Inteligência Artificial (IA) faz com que o mercado de trabalho enfrente uma transformação substancial, principalmente quando consideramos o risco de esse tipo de tecnologia eliminar algumas profissões.
Especialistas projetam que a capacidade de executar tarefas de forma mais precisa e rápida pelas máquinas coloquem determinadas carreiras em cheque, especialmente aquelas caracterizadas por atividades repetitivas ou que demandam grande processamento de dados.
Pensando nisso, vamos explorar sete das profissões que, segundo estudos recentes, têm grandes chances de sumirem com a ascensão da Inteligência Artificial.
1 – Operador de Call Center
Conforme um estudo da Universidade de Princeton, operadores de call center foram categorizados com o maior risco de serem substituídos por sistemas baseados em IA.
A natureza rotineira das tarefas de um call center se tornam um terreno fértil para a IA, que já pode gerenciar chamadas, responder uma variedade de perguntas e estar disponível durante todo o dia.
O avanço da IA oferece resposta em tempo real com um nível de personalização anteriormente limitado ao contato humano.
2 – Professores de Ensino Superior
De acordo com o mesmo estudo, há um sinal de alerta para educadores: 14 variações de professores de ensino superior estão na lista das 20 profissões mais vulneráveis.
A IA tem a capacidade de digitalizar conteúdos, realizar avaliações e oferecer feedbacks de forma eficiente, além de criar simulações que emulam situações reais, desafiando o modelo convencional de ensino e a necessidade de instrução pessoal.
Entre os professores citados estão os de língua e literatura inglesa e estrangeira, e várias áreas das ciências humanas.
3 – Digitador de Dados
Outro estudo, dessa vez o Relatório sobre o Futuro do Trabalho 2023 do Fórum Econômico Mundial, cita as 5 profissões que complementam nossa lista de áreas ameaçadas pela inteligência artificial.
Os digitadores de dados, responsáveis pela inserção manual de informações em sistemas, também enfrentam um futuro incerto por causa da inteligência artificial.
As tecnologias baseadas em IA excelentes na análise e processamento de grandes quantidades de dados podem realizar essas tarefas com maior velocidade e precisão, ao ponto de eliminar a necessidade de interação humana para a entrada padronizada de dados.
4 – Escriturários de Contabilidade
Os profissionais de contabilidade, tradicionalmente incumbidos de tarefas complexas relacionadas à fiscalização e gestão financeira, se encontram ameaçados pela capacidade da IA em conduzir essas mesmas atividades.
Softwares avançados agora conseguem lidar com operações contábeis de maneira ágil e exata, aumentando a possibilidade de obsolescência do papel desempenhado por escriturários humanos.
5 – Secretário Executivo e Administrativo
O papel dos secretários executivos e administrativos está igualmente sob risco. As competências relacionadas à gestão de agendas, ao encaminhamento de e-mails e à organização de documentos podem ser facilmente assumidas por assistentes virtuais dotados de IA.
Há tecnologias que realizam essas funções com eficácia e sem demandar intervalos de descanso ou benefícios trabalhistas.
6 – Atendentes de Serviços Postais
No setor postal, a automação tem avançado progressivamente, com o emprego de IA em processos de triagem e distribuição.
Esse avanço tecnológico indica uma redução iminente na necessidade de atendentes físicos, que tem sido uma das bases de sustentação desse setor até os dias atuais.
7 – Estoquistas e Funcionários de Controle de Estoques e Mercadorias
Por fim, os estoquistas e funcionários de controle de estoques e mercadorias se veem frente à potencial diminuição de suas funções laborativas.
Os sistemas de gestão de estoque inteligente, respaldados pela IA, propiciam uma previsão mais acertada de demanda e um rastreamento efetivo de inventários, o que pode suprimir a necessidade por um manejo humano direto.
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