Quer se tornar revendedora Natura 2022? Então, confira aqui dicas para aumentar suas vendas e quais são as principais tendências para o ano, para lhe ajudar a faturar e lucrar mais!
Revendedora Natura 2022: como aumentar suas vendas?
Está buscando formas de maximizar suas vendas e atingir uma maior lucratividade? Então, confira essas dicas que separamos para lhe auxiliar nessa tarefa:
Preste um atendimento personalizado
O atendimento personalizado é aquele voltado à escuta da cliente, identificação de suas necessidades e indicação do melhor produto para o que busca. Esse atendimento é simpático e amigável, sem deixar o profissionalismo de lado.
Um dos grandes diferenciais do atendimento personalizado é que ele aumenta suas chances de vendas, uma vez que a cliente se sente mais à vontade para realizar compras.
Além disso, ajuda a fidelizar clientes, que voltam a lhe procurar para realizar novas compras. Uma cliente fidelizada também indica seu trabalho gratuitamente para conhecidos, o que ajuda a captar novas oportunidades de negócios.
Conheça os produtos que vende
Conhecer os produtos que vende faz toda a diferença, porque possibilita indicar aquele que atende melhor as necessidades da cliente, aumentando suas chances de satisfação com a compra. Como resultado, pode voltar a adquirir mais produtos para reposição.
Ao conferir essa dica, uma dúvida costuma ser comum: como fazer para conhecer os produtos Natura? Uma forma é participar de treinamentos oferecidos gratuitamente pela marca, bem como acompanhar o lançamento de novidades.
Mas, tenha em mente que nem sempre é possível conhecer todos os produtos da marca! No entanto, recomenda-se que saiba detalhes dos mais vendidos, porque a chance de venda dessas alternativas é maior.
Cumpra compromissos com a cliente
Marcou uma visita ou agendou um prazo de entrega? Então, cumpra esses compromissos na data. Isto passa uma imagem mais profissional da revendedora, de que atua voltada a atender plenamente a cliente.
Assim, quando ela precisar de novos produtos, a cliente volta a contatar a revendedora, porque sabe que conseguirá um atendimento eficaz. Logo, a possibilidade de realizar novas vendas é maior.
Capacite-se profissionalmente
Há uma maior chance de realizar mais vendas quando se tem conhecimento profissional na área comercial. Neste caso, a revendedora conhece técnicas de atendimento e de vendas, podendo aplicá-las no dia a dia em seu trabalho.
Por isso, capacite-se profissionalmente sempre que possível. A própria Natura oferece treinamentos gratuitos para suas revendedoras, mas também há a possibilidade de realizar cursos gratuitos em outras instituições de ensino.
Caso tenha orçamento, invista em cursos de capacitação e formação profissional em instituições de ensino particulares. Com maior conhecimento e experiência, a revendedora consegue ampliar consideravelmente seus lucros.
Tenha cuidado com sua aparência
A aparência faz a diferença nas vendas, passando uma boa imagem à cliente. Vale lembrar que você trabalha com uma marca de produtos de beleza, portanto, é interessante utilizar itens da marca, como maquiagens e perfumes.
Dessa forma, a própria revendedora assume o papel de garota propaganda dos produtos que vende, o que aumenta as chances de conseguir comercializar mais para as clientes.
Faça promoções
As promoções são estratégias importantes porque possibilitam atrair clientes e gerar novas vendas. Por isso, tente fazê-las periodicamente, inserindo-as em sua rotina comercial.
Mas, tome cuidado para evitar prejuízos! É interessante fazer promoções quando se tem estoque a pronta entrega parado por muito tempo ou produtos próximos da data de validade.
Venda online
A venda online possibilita comercializar produtos todos os dias da semana, 24 horas por dia, tendo maior alcance. Logo, é possível maximizar suas vendas e faturamento.
A própria Natura disponibiliza uma loja virtual gratuita para suas revendedoras, o que facilita o processo de venda online, simplificando rotinas comerciais.
Use redes sociais para divulgação e vendas
As redes sociais também são aliadas na divulgação e vendas, ajudando a maximizar sua lucratividade. Utilize-as para divulgação de produtos e promoções, bem como para atendimento rápido e personalizado a clientes.
Principais tendências Natura 2022
Conhecer as principais tendências de vendas Natura 2022 ajuda a trabalhar com produtos com maior potencial de retorno. Confira, a seguir, quais são essas tendências:
- Perfumaria: destaque para as fragrâncias da linha Essencial, bem como para clássicos como o Kaiak, Luna e Ilia;
- Corpo e banho: sabonetes, hidratantes e desodorantes Tododia são destaques;
- Maquiagem: produtos da linha Natura Una e Faces são grandes tendências do segmento de make;
- Tratamentos faciais: foco nos produtos antienvelhecimento.
