Com o crescimento exponencial do comércio eletrônico, é cada vez mais crucial para as empresas oferecerem soluções logísticas eficientes e confiáveis. Dentro deste contexto, surge a ‘Americanas Entrega Direct’.
A marca surgiu após a “Americanas Entrega” trazer para o seu portfólio a “B2W Entrega Direct”, criando um novo nome no setor de e-commerce.
Entenda o que é a ‘Americanas Entrega Direct’
A ‘Americanas Entrega Direct’ é um serviço logístico que oferece aos vendedores online, bem como a outros negócios que utilizam o envio de produtos como parte de suas operações, um método eficiente de entrega.
A plataforma abrange desde armazenagem e distribuição até a entrega de produtos, providenciando soluções de atendimento logístico, ou fulfillment, adequadas às demandas contemporâneas do mercado.
A “Direct” surgiu em 2003, mas com o passar dos anos e diante de um cenário de transformações digitais foi integrada à estrutura da Americanas s.a.
A consolidação sob a marca do grupo Americanas ocorreu em 2021, após a fusão entre a B2W Digital e as Lojas Americanas, sendo um passo estratégico para expandir os serviços de entrega e proporcionar um sistema integrado de logística para a empresa.
Entrega rápida da Americanas Entrega Direct vale para itens leves e pesados
Uma das soluções que a marca oferece aos seus usuários é a “Entrega rápida”, que vale tanto para itens que pesam igual ou menos de 30kg quanto para produtos acima desta faixa de peso.
O serviço garante rapidez e segurança no transporte de cargas leves e pesadas, atendendo necessidades tanto das grandes corporações quanto de negócios menores que buscam eficiência no envio de seus produtos.
Mas é importante destaca que o serviço tem pontos específicos para cada segmento.
Além disso, a empresa conta com a solução ‘projetos especiais’, proporcionando serviços personalizados que se ajustam às requisições exclusivas de cada modelo de negócio.
Como rastrear encomenda da Americanas Entrega Direct?
A Americanas Entrega Direct disponibiliza uma tecnologia de rastreamento para que clientes e lojistas possam acompanhar suas encomendas.
O uso desse sistema é simples: basta entrar no site da ‘Americanas Entrega’ e inserir o número de remessa, ordem de coleta ou tracking number para acessar o status atual da entrega e obter a estimativa para o recebimento do pacote.
E se houver algum problema com o produto?
Em casos onde clientes ou parceiros enfrentem problemas com as entregas, a ‘Americanas Entrega’ equipou seu sistema com meios de contato facilitados.
Questões relacionadas com a entrega podem ser tratadas através de um formulário disponível na plataforma.
Mas se o problema envolver alterações de endereço ou informações de cadastro, o contato deve ser feito diretamente com a loja responsável pela venda.
Soluções e produtos oferecidos
Além da entrega domiciliar, a ‘Americanas Entrega Direct’ oferece uma gama de modalidades que se alinham com a diversidade das necessidades dos consumidores e parceiros.
Existem serviços que habilitam retirada em lockers, modalidades de entrega internacional, e mesmo soluções para lojistas, como a Entrega Flash, que fornece a possibilidade para entregadores independentes se cadastrarem.
Como lojistas podem usar a Americanas Entrega Direct?
Para os lojistas que desejam fazer parte do Marketplace da Americanas e usar o serviço da ‘Americanas Entrega Direct’, o processo começa com um cadastro direto no site, fornecendo dados relativos ao negócio.
Após essa etapa, um processo de contato é estabelecido para configurar a parceria e começar a usufruir do serviço de entrega.
Você também pode gostar de ler
Magalu Entregas: trabalhe como entregador para o Magazine Luiza
